قوانین و مقررات

  • تمامی سفارشاتی که فاکتور آنها پرداخت شده باشد، نهایتا طی 48 ساعت پس از تایید پرداخت مالی، برای مشتری محترم ارسال میگردد.
  • درصورت هرگونه مشکلی در فرایند ثبتنام، ورود، خرید و... میتوانید در ساعات مشخص شده با شماره های داخل سایت تماس گرفته و در تمامی ساعات شبانه روز هم میتوانید از طریق فرم تماس با ما درخواست خود را ارسال نمایید.
  • فروشگاه اینترنتی هفتواد آنلاین همواره سعی کرده است با فروشگاههای معتبر و دارای اجناس با کیفیت قرارداد ببندد.
  • به دلیل شیوع گسترده ویروس کرونا (COVID-19) در کشور، تا اطلاع ثانوی از مرجوع کردن کالا معذوریم.
  • درصورت نارضایتی از کیفیت کالا یا عدم تطابق بسته دریافتی با محصول سفارش داده شده، مشتری موظف است حداکثر طی 24 ساعت از دریافت بسته، به بخش فروش اطلاع رسانی کند.
  • بخاطر فراگیری ویروس کرونا (کویید19) در کشور، از پرداخت وجه نقد بصورت حضوری معذوریم، و کلیه پرداختها باید بصورت آنلاین انجام گیرند.
  • درصورتی که مشخصات مشتری اعم از نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس و...  ناقص بوده و یا اشتباه باشد؛ فروشگاه هفتواد آنلاین هیچگونه مسئولیتی در  تحویل به موقع کالا یا عودت وجه نداشته و کلیه عواقب بر عهده مشتری میباشد.